为提高企业******度,树立企业形象,我们本着“客户满意为宗旨”的精神,以“优惠的******、周到的服务”的原则向您郑重******:
1、我们******在接到客户售后需求24小时内,给出相应解决方案。
2、在售后服务过程中,我们的售后人员将保持良好的服务态度及语言等方面的形象,礼貌用语,态度、诚恳。
3、售后服务期内我们会继续保持与客户联系,随时了解我们的服务信息,使客户放心。
4、售后服务期内有调查问卷,希望客户提出意见,帮助我们不断的成长。
服务的宗旨:“及时、******、满意”。
微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的知识获得顾客的信赖。
专业(specialty)――时刻学习专业知识,为客户提供专业而******的服务。
企业宗旨: 智慧经营 达善社会
经营理念: 诚信 敬业 和谐 创新
成 *** 观: 一个伟大的企业,对待成***永远都要战战兢兢,如覆薄冰。